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CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Nos engagements envers vous

 

  • Nous sommes à l’écoute de vos envies et de vos besoins, afin de vous offrir le voyage qui vous correspond.

  • Nous vous assurons des excursions à pied, au plus proche de la nature et de nos traditions, suivant votre rythme.

  • Nous vous garantissons de la nourriture de qualité et en suffisance, ainsi que le matériel nécessaire à votre confort la nuit.

  • N’ayant pas d’intermédiaire, nos voyages sont garantis à des prix bas toute l’année.

  • Vous pouvez nous contacter facilement pour toute question ou renseignement.

Le désert est un voyage enrichissant, mais il demande parfois une certaine adaptation. Bien que nous fassions tout notre possible pour que votre séjour soit agréable, il est possible que vous rencontriez quelques petites perturbations, comme des ajustements au niveau de la digestion, en raison des particularités de l’environnement. Nous veillons à tout mettre en œuvre pour que vous soyez à l’aise, mais nous vous encourageons à rester flexible et à profiter sereinement de cette belle aventure.

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​Le tarif comprend

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  • Les trajets, de votre lieu d'arrivée et de départ jusqu'à M'Hamid El Ghizlane, tel que choisi par vos soins (voiture privée en dessous de 10 personnes)

  • Une navette depuis l'aéroport aller-retour pour les départs depuis Marrakech, Agadir et Ouarzazate.

  • Les repas sur la route.

  • Les visites sur la route tel que prévu.

  • Les nuits en riad et/ou en bivouac fixe en chambres partagées selon le programme choisi.​​

  • ​La prise en charge tout compris durant le trek, incluant la nourriture, les boissons et le matériel pour bivouaquer.

  • Pour les stages et les retraites, la pratique proposée par les professionnel.es.

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Le tarif ne comprend pas

 

  • Les transports internationaux.

  • Les assurances (rapatriement, médicale) .

  • Les éventuels repas pris en arrivant en ville.

  • Les dépenses personnelles.

  • Les pourboires.

  • Le sac de couchage et l'oreiller.

  • Les serviettes personnelles.
  • Les nuits en chambres individuelles qui peuvent être demandées pour 35€/pers./nuit (cela inclus la ou le thérapeute).

  • Le dromadaire de selle, sur lequel monter, qui peut être ajouté pour 20€/pers./jour.​

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Majoration pour le Ramadan

Une majoration de 10 % s’applique pendant la période du Ramadan. Cette période est particulièrement contraignante pour notre équipe, qui continue à fournir un service de qualité tout en respectant les spécificités culturelles et spirituelles de ce mois. Nous vous remercions de votre compréhension.

Les conditions de vente

 

  • Les départs sont garantis à partir de 4 personnes ayant validé leur réservation, 5 pour les stages et les retraites. 

  • Afin de garantir des places en riad, le nombre de participant.es doit être validé au plus tard 2 mois avant le séjour.

  • Les séjours peuvent être ouverts à d'autres voyageurs ou privatisés.

  • Une réservation est validée  après réception d'un acompte de 30% du montant total du séjour.

  • Le montant restant est à payer en espèces (en € ou MAD), sur place au début de votre séjour ou avant par virement bancaire (les frais bancaires sont à la charge de l'émetteur.rice).

  • Le tarif "enfant" s'applique uniquement à toute personne de moins de 12 ans (âge au début du trek).

  • Le séjour est offert pour les enfants de moins de 2 ans (max. 1 enfant par famille).

  • Il est possible de voyager seul.e, à 2 ou 3 selon un accord tarifaire préalable.

  • Il est possible de modifier le programme selon entente et accord tarifaire préalable. 

 

En cas d'annulation

 

  • Annulation plus de 60 jours avant votre arrivée : l'acompte est remboursé moyennant les frais bancaires.

  • Annulation de 60 à 14 jour avant votre arrivée : l'acompte est conservé.

  • Annulation moins de 14 jours avant la date d'arrivée ou non présentation : 100% du séjour est dû.

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