Nos engagements envers vous

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Nous sommes à l'écoute de vos envies et besoins pour vous offrir un voyage sur mesure.

• Expériences authentiques : Excursions à pied au plus proche de la nature et des traditions, adaptées à votre rythme.

• Confort et qualité : Nourriture en quantité et de qualité, matériel fourni pour vos nuits.

• Tarifs justes : Prix bas garantis toute l'année, sans intermédiaire.

• Disponibilité : Contact facile pour toute question ou renseignement.

• Adaptation et flexibilité : Nous faisons notre possible pour vous assurer un séjour agréable malgré les particularités de l'environnement.

• Conditions météo extrêmes : En cas d'intempéries, les frais engagés ne seront pas remboursés.

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Le tarif comprend

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• Transferts : Trajets entre votre lieu d'arrivée/départ et M'Hamid El Ghizlane (voiture privée < 10 pers.).

• Navette aéroport : Aller-retour pour Marrakech, Agadir et Ouarzazate.

• Repas et visites : Sur la route, selon programme.

• Hébergements : Nuits en riad/bivouac fixe en chambres partagées.

• Trek tout compris : Nourriture, boissons et matériel de bivouac.

• Stages et retraites : Pratique encadrée par des professionnels.

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Le tarif ne comprend pas

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• Transports internationaux.

• Assurances : Rapatriement, médicale.

• Repas hors programme : À l’arrivée en ville.

• Dépenses personnelles et pourboires.

• Équipements personnels : Sac de couchage, oreiller, serviettes.

• Options supplémentaires :

  • Chambre individuelle : 35€/pers./nuit (incluant la ou le thérapeute).

  • Dromadaire de selle : 20€/pers./jour.

  • Douche mobile le dernier jour : 5€/pers.

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Majoration pour le Ramadan

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Une majoration de 10% s’applique durant cette période, en raison des contraintes pour notre équipe.

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Conditions de vente

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• Départs garantis : 4 pers. minimum (5 pour stages/retraites).

• Validation : Nombre de participants confirmé 2 mois avant pour garantir les places en riad.

• Privatisation : Possible ou ouverture à d'autres voyageurs.

• Réservation : Validation après réception d’un acompte de 30%.

• Paiement du solde : En espèces (€ ou MAD) sur place ou par virement avant le départ (frais à charge de l’émetteur.rice).

• Tarifs enfants :

  • Moins de 12 ans : Tarif réduit.

  • Moins de 2 ans : Séjour offert (max. 1 enfant/famille).

• Flexibilité : Modifications possibles selon accord tarifaire préalable.

Conditions d'annulation

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• > 60 jours avant : Remboursement de l’acompte (frais bancaires déduits).

• 60 à 14 jours avant : Acompte conservé.

• < 14 jours ou non-présentation : 100% du séjour dû.